Términos, privacidad
y cookies

01

Términos y condiciones

Quiénes somos

Holística Espacios es un emprendimiento artesanal argentino dedicado a piezas en vitrofusión y yeso, productos de aromaterapia y talleres de arte terapia. Podés contactarnos por WhatsApp, por Instagram o desde los formularios de consulta del sitio. Usar el sitio implica aceptar estos términos.

Este sitio es una vitrina, no una tienda online

• En el sitio no se compra ni se paga nada. No pedimos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.
• Enviar una consulta no es una compra ni una reserva: es un pedido de información que respondemos personalmente.
• La venta, el precio, la forma de pago y la entrega se acuerdan después, por contacto directo.

Piezas, fotos, disponibilidad y precios

• Las piezas están hechas a mano, de a una. Puede haber pequeñas diferencias de color, textura o medida entre una pieza y otra, y entre la pieza real y cómo se ve en tu pantalla.
• En algunas fotos el fondo y la iluminación están retocados digitalmente para que se vean prolijas. La pieza en sí se muestra tal cual es.
• Las medidas publicadas son aproximadas.
• La disponibilidad cambia seguido. Que una pieza figure en el sitio no garantiza que siga disponible: te lo confirmamos al responder.
• El precio y las condiciones válidos son los que te informamos al responder tu consulta.

Si comprás a distancia

Cuando la compra se acuerda sin vernos en persona (por ejemplo por WhatsApp, con envío), tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin dar explicaciones y sin costo, avisándonos por el mismo medio por el que compraste (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículo 1110 del Código Civil y Comercial). Según el artículo 1116 del mismo Código, este derecho no alcanza a las piezas hechas por encargo según tus indicaciones o claramente personalizadas. Además, todos los productos cuentan con la garantía legal que establece la Ley de Defensa del Consumidor.

Talleres

La información de los talleres (duración, modalidad, qué incluyen) es orientativa. Fechas, cupos, valores y condiciones de inscripción o cancelación se confirman por contacto directo antes de reservar tu lugar.

Bienestar: lo que ofrecemos no reemplaza un tratamiento

• Los aceites esenciales y productos aromáticos son de uso externo o ambiental: no se ingieren. Usalos siguiendo las indicaciones de cada producto y mantenelos fuera del alcance de niños y mascotas.
• Si estás embarazada, amamantando, tenés alergias, asma, epilepsia u otra condición de salud, consultá antes con tu médica o médico.
• Las notas del blog son informativas y generales; no son consejo profesional para tu caso.

Contenido y propiedad intelectual

Los textos, fotos, diseños, el logo y la marca Holística Espacios nos pertenecen. Podés compartir enlaces y fotos del sitio para recomendar o mostrar una pieza, citando de dónde vienen. No está permitido usarlos con fines comerciales ni reproducir los diseños sin nuestra autorización.

Comentarios del blog

Los comentarios se revisan antes de publicarse. No publicamos insultos, publicidad, spam ni datos personales de otras personas, y podemos retirar un comentario en cualquier momento. Si dejaste un comentario y querés que lo borremos, escribinos.

Noticias y enlaces a otros sitios

La sección Noticias muestra titulares de otros medios y enlaza a la nota original. Ese contenido no es nuestro: no lo redactamos ni lo controlamos, y no implica que recomendemos lo que allí se dice. Lo mismo vale para cualquier enlace que te lleve fuera de este sitio, incluidos WhatsApp e Instagram.

Uso del sitio

Te pedimos usar el sitio de buena fe: no enviar consultas falsas o automatizadas, no intentar acceder a zonas restringidas ni afectar su funcionamiento. Hacemos lo posible para que el sitio esté disponible y la información al día, pero puede haber errores o interrupciones.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Se rigen por las leyes de la República Argentina. Nada de lo escrito acá limita los derechos que te corresponden como consumidora o consumidor.

Defensa de las y los consumidores: para reclamos ingresá acá.

02

Política de privacidad

Holística Espacios es responsable de los datos personales que se reciben a través de este sitio, y los trata según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Guardamos lo mínimo necesario para poder responderte.

Qué datos guardamos

• Cuando enviás una consulta: tu nombre, el WhatsApp o email que nos dejes, tu mensaje y la pieza o taller por el que preguntás.
• Cuando comentás en el blog: el nombre que escribas y tu comentario, más una huella anónima de tu conexión que usamos solo para frenar el spam.
• Cuando visitás el sitio: contamos cuántas personas entran por día. Para eso guardamos una huella anónima de la conexión (no la dirección IP en sí), que no nos permite saber quién sos.
• Protección contra abusos: contadores temporales de intentos por conexión, que se borran solos al poco tiempo.
• Registros técnicos: como cualquier sitio, el servidor anota datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha, página pedida y navegador) por seguridad y diagnóstico.

No pedimos ni guardamos datos de pago, documentos ni datos sensibles. Por favor no incluyas información de salud u otros datos delicados en tus mensajes; no los necesitamos para responderte.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y coordinar una compra o un taller si decidís avanzar.
• Publicar tu comentario en el blog, si lo dejaste.
• Saber cuánta gente visita el sitio y mantenerlo seguro.

Dejar tus datos es voluntario, pero sin un medio de contacto no podemos responderte. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos, no los usamos para publicidad y no te enviamos promociones que no hayas pedido.

Quién más interviene

Para que el sitio funcione usamos servicios técnicos de otras empresas (alojamiento web, tipografías y estilos), que pueden operar fuera de la Argentina y que, como en toda conexión, reciben datos técnicos como tu dirección IP. Si elegís escribirnos por redes sociales o aplicaciones de mensajería, se aplican las políticas de privacidad de esas plataformas. Fuera de eso, solo compartiríamos datos si una autoridad competente lo exigiera legalmente.

Cuánto tiempo los guardamos y cómo los cuidamos

Guardamos las consultas el tiempo necesario para responderlas y darles seguimiento, y las borramos cuando dejan de hacer falta o cuando nos lo pedís. El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y solo quienes administran Holística Espacios acceden a los datos, con usuario y contraseña.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento ver qué datos tuyos tenemos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos. Escribinos por WhatsApp indicando qué necesitás y lo resolvemos sin costo, dentro de los plazos que fija la ley.

Menores de edad

Las consultas y compras están pensadas para personas mayores de 18 años. Si sos menor, pedile a una persona adulta responsable que nos escriba por vos.

03

Cookies

Una cookie es un archivito que un sitio guarda en tu navegador para recordar algo entre una página y otra. Este sitio usa el mínimo indispensable.

La única cookie que usamos

Lo que no usamos

• No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
• No usamos Google Analytics, píxel de Meta ni herramientas similares de terceros.
• El conteo de visitas es propio y funciona sin cookies.

Por eso no vas a ver un cartel pidiéndote aceptar cookies: la única que hay es necesaria para que el sitio funcione.

Otros servicios

Si tocás los botones de WhatsApp o Instagram, o abrís una noticia, salís de este sitio: esos servicios pueden usar sus propias cookies, según sus políticas.

Cómo controlarlas

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador (sección Privacidad). Si las bloqueás, vas a poder seguir viendo el sitio con normalidad.